То, что средний и малый бизнес на всей территории нашей большой страны прогибается под грузом административного воздействия со стороны всевозможных контролирующих органов – общеизвестный факт. Однако, как показывает практика, этого, по всей видимости, недостаточно. В последнее время наметилась тенденция к проверкам добропорядочности фирм со стороны всевозможных общественных организаций.
Все мы с вами являемся потребителями и хотим, чтобы наши интересы были защищены. Недобросовестные фирмы предлагают нам продукты, зараженные болезнетворными бактериями, обувь, рассыпающуюся на запчасти после одного дефиле по паркету, одежду, необратимо пачкающую все, с чем бы она ни соприкасалась, бытовую технику, которая начинает дымиться еще до того, как ее подключили к розетке, и т.д. Примеров множество. Именно для борьбы с подобными производителями и продавцами были созданы всевозможные общественные организации по защите прав потребителей. Как известно, подобных объединений местного, регионального и межрегионального уровня в России свыше 600. И все они согласно статье 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), проектов законов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров, а также соответствия их потребительских свойств заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них. Правда, помимо этого общественные организации наделены полномочиями проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания клиентов, а также составлять акты о выявленных нарушениях этих прав.
Конечно, перечисленные компетенции изначально имеют положительный контекст и направлены исключительно на то, чтобы помочь пострадавшим потребителям. Однако в последнее время наметилась несколько иная тенденция. Представители некоторых общественных организаций мало того что не исполняют свою основную функцию по защите прав потребителей, но еще и требуют за это вознаграждение. Так, в январе в Санкт-Петербурге подобные «лжеборцы» за справедливость были задержаны сотрудниками милиции. Они навестили одну из местных столовых и попросили деньги за составление положительного акта о деятельности заведения. Однако владелец организации своевременно сообщил о подобных действиях «общественников» и, когда бухгалтер организации передавала 3 тысячи инспекторам межрегиональной организации потребителей, это уже происходило под неусыпным надзором правоохранительных органов. Как оказалось, дело у «защитников» фактически было поставлено на поток. Количество предпринимателей, пострадавших от рук вымогателей, пока не определено. По факту преступления было возбуждено уголовное дело по статье 204 УК РФ («Коммерческий подкуп»). По словам экспертов, складывающаяся тенденция вдвойне неприятна для компаний. Ведь нынешняя ситуация с проверками малого и среднего бизнеса по-прежнему складывается не так гладко, как того хотелось бы властям, в том числе и на законодательном уровне. Если же аналогичные проблемы будут создавать еще и общественные организации, то «малыши» просто «сломаются».
Не попадитесь на провокации недобросовестных «общественников»-вымогателей! Дело в том, что в соответствии со статьей 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» они имеют право проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей. Однако привлекать компании к ответственности за выявленные нарушения они не уполномочены. Составленные по итогам проверки акты «общественники» обязаны направлять для рассмотрения в уполномоченные органы госвласти, а также о выявленных нарушениях информировать органы местного самоуправления. Последние, в свою очередь, будут самостоятельно выяснять, заслуживает ли организация каких-то санкций.
